Erstattung beantragen

Sagen Sie uns, um welche Bestellung es geht und warum — wir prüfen den Antrag. Wir antworten an die E-Mail-Adresse der Bestellung.

Es ist der letzte Teil des Links, den wir Ihnen nach der Zahlung geschickt haben, zum Beispiel /orders/clx2f8k9a0001.

Wie es weitergeht

  • · Wir gleichen den Antrag mit Ihrer Bestellung ab — meist innerhalb eines Werktags.
  • · Wird er bewilligt, geht die Zahlung auf die verwendete Karte zurück.
  • · Ihr Download-Link funktioniert nach der Erstattung nicht mehr.
  • · Wird er abgelehnt, behalten Sie das Dokument und wir erklären den Grund.