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Pedir um reembolso

Diga-nos de que encomenda se trata e porquê, e analisaremos o pedido. Respondemos para o endereço de e-mail da encomenda.

É a última parte da hiperligação que lhe enviámos após o pagamento, por exemplo /orders/clx2f8k9a0001.

O que acontece a seguir

  • · Verificamos o pedido face à sua encomenda — normalmente no prazo de um dia útil.
  • · Se for aceite, o pagamento é devolvido ao cartão que utilizou.
  • · A sua hiperligação de descarga deixa de funcionar assim que o reembolso for feito.
  • · Se for recusado, fica com o documento e explicamos-lhe porquê.